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どーも、ゆーすけです。
突然ですが皆さんは、聞き上手になりたいなんて事を思ったりしませんか?だって、世の中では話し上手になるより聞き上手になった方がいいなんて言われてますもんね。で、それに加えて、自分が上手く話せたりする事にも憧れるけど、それは難しそうだし、聞く事ならなんとか出来そうな気がするって感じにも思ってしまいますもんね。で、どうせなら、聞き上手になってみたいってのが本音だったりするんじゃないでしょうか。
そう思ってしまう気持ちはわかります。でも実際には、聞き上手になるって難しいですよね。何をどうやって人の話って聞いてあげたらいいのか?ってわかりませんよね。どうやったらその人の事を気持ちよくして、その人の話を引き出してあげたらいいかってわかりませんよね。でもね、ここでちょっと注意して欲しいのは、そんな風に思ってる時点で人の話を聞くって事にはなってない様な気がします。どちらかと言うと、自分が主役で、相手の話を聞いてあげてるって感じなっているんじゃないかと思います。もうね、人の話を聞く時の基本は、話してる人を主役にしてあげる事だと僕は思います。人の話を聞く時は自分は脇役に徹するって事は絶対に忘れないでいて下さい。
ここでは、なぜ僕がその様に考えているかについて簡単に解説してみたいと思います。
もくじ
聞いてあげてるって思ってる時点で自分が主役になっている
まぁこれは僕の感覚でしかないので必ず正しいとは思いませんが、僕は、自分が相手の話を聞いてあげてるって思ってる時点で、もう既に自分がその会話の主役になっているんじゃないかと思います。でも、多くの人は、自分が聞き役に徹しようとする時って、そんな風に話を聞いてあげるって思っていたりすると思うんです。まぁこれが絶対に悪いって訳じゃないとは思いますが、なんとなくそんな風に思ってる時って、本当は自分も話したいけど自分は我慢して相手の話を聞いているって感覚がどこかにあるんじゃないかと思います。人って基本的には、自分が喋りたくて、それを聞いて貰いたいって思いますもんね。これは、どれだけ話し下手な人だって、自分の事を聞いて貰いたいってのは心のどこかにあると僕は思います。だからこそ、聞いてあげてるって思ってる時は、自分が我慢してるって感覚になるんじゃないかと思います。
でもね、僕は、そんな風な思いって話してる相手に伝わると思うんです。で、相手もなんとなく全てを話したらいけないのかな?って思ってしまって、最後まで本心を話してくれなかったりもすると思うんです。だからこそ、僕は、話を聞く時には自分は脇役だと思うって事が大事なのかな?って思うんです。もうね、今の状況は、自分が物語の中心にいる訳じゃないし、ただ相手の話を聞くってのが自分の役目だと思うといいと思うんです。そう思う事が出来れば、自分の話を我慢するって感覚はなくなっていくんじゃないかと思います。もうね、本当に人の話を聞く時は、自分の役目は主人公の話を聞くって事なんだって思ってみる様にしてみて下さい。話を聞いてあげる訳でもなく、自分の話を我慢する訳でもないんです。ただひたすら相手の話を聞くって事が脇役に求められてる役割なんだと思ってみる様にしてみて下さい。
自分が知りたい事を引き出そうともしない
で、次に僕が、人の話を聞く時に気をつけて欲しいのが、聞き役だからと言って自分の知りたい事を引き出そうとしたりはしない方がいいって事なんです。いやいや、話を深く聞く為にはいろいろ質問をして裏に隠れている事を引き出した方がいいでしょって思ったりすると思うんです。まぁね、これも僕は、自分が主役になってるって感じだと思うんです。だって、その話を引き出そうとしてる行為って確実に自分がその会話の主導権を握って、話をある方向に導いていこうとしてますよね。これって相手に話させている様で実は自分が聞きたい事を聞いてるだけなんですよ。なんかちょっと禅問答みたいで何を言ってるのかわからないって感じかもしれませんが、これはそう言うもんだと思う様にしてみて下さい。
でも、自分がそう言う事をされた事がある人には、この感覚はわかっていただけるんじゃないでしょうか。自分が喋ってるけど、質問されまくって話の方向性が向こうの知りたい事に変わっていき、結局自分は聞いてもらったって言う感覚にはなりませんよね。これじゃあどちらが会話の主役なのかわからないですよね。もうね、自分が聞く側にいるのなら、質問は相手の話のわかりにくい部分を明確にする為のものにとどめておいた方がいいと思うんです。そうじゃなくて、自分が聞きたい事を質問して相手に答えさせるってのはやめた方がいいと思います。それは話を聞くって言う行為ではなく単なる尋問です。まぁ自分はほぼ喋らず相手に話させているので、自分は聞いた様な気分になるかもしれません。でもね、自分が知りたい事を引き出そうとばかりしていても、相手は聞いて貰ったとは絶対になりません。話を聞くなら、本当に脇役に徹して下さい。例え自分が知りたい事を聞く事が出来なかったとしてもそれはしょうがない事だと思う様にして下さい。それが聞くって事なんじゃないかと思います。
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聞かれてないならアドバイスなんてしない
そして、もう1つ僕が人の話を聞く時に気をつけていて欲しいのは、相手から求められている訳じゃないのなら、人の話を聞いてる途中で自分なりのアドバイスはしない方がいいって感じの事です。これってね、多くの人がやりがちなんです。特に自分が過去に似た様な経験をした事があったりするのならなおさらだったりすると思います。だって、その方が絶対に相手のためになりますもんね。でも、これって本当なんでしょうか?僕にはあまりそんな風には思えないんです。確かに、相手から聞かれた場合には、自分なりのアドバイスをするのはアリだと思います。それは相手から求められてる事なんですから。でも、もしそうでないのだとしたら、それは単なるお節介なんじゃないかと思います。てか、そこまでいったら僕はやり過ぎだと思います。
で、僕は、これも自分が主役になってるからこんな感じにアドバイスをしてしまうんじゃないかと思います。自分のアドバイスで相手を救えるなら自分の気分がいいですもんね。でもね、やっぱり主役の座は相手にあるべきなんじゃないかと僕は思うんです。じゃあそうするにはどうしたらいいかって言うと、僕は、相手が自分で答えを出せる様に相手の思考の整理を手伝うぐらいの気持ちでいるといいんじゃないかと思います。これもなんとなく皆さんは気づいている事だったりするとは思うのですが、人が誰かに話を聞いて欲しい時って、自分なりの答えって出てたり(もしくは、出かけていたり)するんじゃないかと思います。で、自分でそれについて話しているうちに自分の最終的な答えってのが形になってくるって感じなんじゃないかと思います。もうね、ここは完全に黒子に徹しましょうよ。自分が主役になってその人の問題を解決してあげる必要なんてなかったりするんです。聞く時は、聞く事に徹して、相手が答えを出せる様に支えてあげるってのが大事なんじゃないかと僕は思っています。
まとめ
いかがだったでしょうか?基本的には多くの人が聞き上手になりたいって感じの事を思っていたりするんじゃないでしょうか?でも、なかなかそんな風にするのは難しくて、聞いてる様で聞けてないって感じになってるのが現実だったりすると思います。ではどの様にしたら、聞き上手になっていけるのかと言ったら、僕は、聞く時には自分は脇役でいるって事なんじゃないかと思います。会話の主役になったら、いくら聞いていても相手が聞いて貰ったって思える様にはならないんじゃないかと思います。
じゃあどの様にしたら自分は脇役でいられるかと言ったら、僕は、相手の話を聞いてあげるって言う感覚は手放した方がいいのかな?って思います。もうそんな風に思ってる時点で自分が主役になってる気がするからです。聞く時は、完全に黒子になった気分で、相手の話を聞く事に集中するといいと思います。そして、自分が知りたい情報を引き出そうとする様な質問とかは避けた方がいいとも僕は思います。それだと、相手が話したい事ではなく、こちらが聞きたい話に流れがいってしまう事になっちゃいます。もうこれも、自分が主役になってる感じですよね。で、もう1つ忘れないでいて欲しいのは、求められてないなら自分なりのアドバイスなんてものはしない様にするって事だと思います。僕は、そんな風に思ってしまう事も自分が主役だと思ってるからなんじゃないかと思います。聞く時は、脇役でいるって事は何があっても忘れない様にしてみて下さい。
ゆーすけ
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